In qualità di Field Service Operations Manager, sarai responsabile del coordinamento delle attività di delivery e della gestione end-to-end degli asset sul territorio. Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso. Avrai un ruolo chiave nel garantire l'efficienza operativa, la qualità del servizio e la piena tracciabilità degli asset, coordinando un team di tecnici di field e assicurando le attività presso i punti vendita. Pianificare, coordinare e monitorare le attività di installazione, attivazione, configurazione e sostituzione di soluzioni tecnologiche ( sistemi di pagamento, registratori di cassa, sistemi di connettività, gateway, ecc.) Assegnare e ottimizzare le attività del team tecnico sul territorio, supportando il team nella risoluzione di criticità operative Definire procedure standard di delivery, assicurando efficienza operativa e monitorare KPI di servizio Supervisionare l'intero ciclo di vita degli asset tecnologici, monitorare inventari, giacenze, asset in manutenzione Consolidata esperienza in ruoli analoghi di Field Service / Delivery Operations maturata in contesti strutturati (Retail, Telco, xrdztoy Payments o vendor tecnologici HW e SW) Esperienza in ambienti ad alta intensità operativa (roll-out, installazioni massive, reti retail diffuse) Capacità di pianificazione e problem solving Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience Il nostro Cliente è una prestigiosa realtà si servizi, leader nel proprio settore