Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per prestigiosa realtà leader nel settore del tessile per la casa, ricerchiamo un
BACK OFFICE VENDITE
È il ruolo ideale per una persona precisa, orientata al problem solving e con spiccate doti relazionali.
Si offre : contratto di assunzione diretta in azienda con iniziale tempo determinato e futura stabilizzazione. RAL range 30.000-32.000€.
Benefit:
mensa aziendale.
Orario di lavoro:
full-time 40h dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30.
Luogo di lavoro : Bolzano
Di cosa ti occuperai?
La risorsa sarà il fulcro della relazione tra l’azienda, la forza vendita e il cliente finale, garantendo un’esperienza d’acquisto fluida e in linea con gli standard d’eccellenza del brand. Nello specifico, si occuperà di:
gestione dell'intero ciclo dell’ordine: dall'inserimento a sistema fino alla spedizione e fatturazione; supporto alla rete vendita: interfaccia costante con gli agenti per la gestione di campionature, disponibilità stock e preventivi; customer care: gestione delle richieste dei clienti (B2B e B2C) tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni tecniche sui prodotti; gestione reclami e resi: monitoraggio delle anomalie e coordinamento con la produzione e la logistica per la risoluzione delle criticità; supporto amministrativo: aggiornamento database clienti e monitoraggio delle scadenze di consegna.
Quali requisiti stiamo cercando?
esperienza: almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (Back Office o Customer Service); ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua Inglese; ottimo utilizzo del pacchetto Office (specialmente Excel) e dimestichezza con gestionali ERP; precisione, capacità di gestire il lavoro per obiettivi e naturale attitudine al servizio al cliente.
-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
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