Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per solida azienda del settore arredamento un /a
CUSTOMER CARE SPECIALIST con conoscenza di INGLESE e SPAGNOLO
La risorsa avrà la possibilità di lavorare in un'azienda solida, dinamica ed in espansione, con un gruppo giovane ed entusiasta, in un ambiente di lavoro positivo, con formazione costante e possibilità di crescita professionale.
La risorsa risponderà al responsabile del Team e alla Direzione Commerciale.
Avrà il compito di seguire il pacchetto clienti della propria area di competenza, in particolare clienti in lingua inglese e spagnola
**RESPONSABILITÀ**:
- Inserire gli ordini ricevuti
- Gestire i contatti con i clienti
- Contribuire all'applicazione delle specifiche iniziative commerciali definite dalla direzione commerciale
- Gestire reclami e criticità
- Servizio post‐vendita
- Gestione logística pre e post‐vendita:
coordinamento con il cliente
- Elaborare offerte tramite i gestionali interni (pCon basket)
**REQUISITI**:
- Conoscenza della lingua Inglese e Spagnola (livello C1)
- Laurea in facoltà Linguistiche o Economiche
- Dimestichezza con il pacchetto office (Outlook, Word, Excel)
SOFT SKILLS
- Dinamismo, precisione ed organizzazione
- Problem Solving
- Spirito di squadra:
mentalità collaborativa, attitudine al confronto e alla condivisione con i colleghi di
team, dei diversi dipartimenti e partner esterni
- Capacità di ascolto
- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
**Proposta contrattuale**:
Contratto determinato scopo inserimento
CCNL LEGNO INDUSTRIA, livello proporzionato in base all'esperienza
**Sede di lavoro**:
Mansue' (TV)
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).