Chi siamo
Borgo Capietaglio è un luogo che si racconta da sé — ma ha bisogno di qualcuno che sappia aprire la porta nel modo giusto.
Siamo un boutique hotel da 12 camere, una cantina con produzione propria, un ristorante e cinque sale eventi incastonate tra le colline bergamasche di Pontida. Ogni giorno ospitiamo viaggiatori curiosi, coppie in cerca di un momento speciale, aziende che cercano qualcosa di diverso dalle solite location. La reception è il primo e l'ultimo ricordo che portano con sé.
La figura che cerchiamo
Non stiamo cercando qualcuno che abbia già fatto tutto.
Stiamo cercando qualcuno che voglia imparare a farlo bene. Il sorriso, la calma, la voglia di prendersi cura di chi arriva stanco da un viaggio o emozionato per un evento.
La reception di Borgo Capietaglio non è un bancone qualsiasi. È il punto da cui si vede tutta la struttura — le camere, la cantina, il ristorante, gli eventi. Chi lavora qui impara a conoscere ogni angolo del Borgo e a raccontarlo come si racconta un posto che si ama.
Cosa farai
- Accogliere gli ospiti al check-in e accompagnarli al check-out, curando ogni dettaglio dell'esperienza di arrivo e partenza.
- Gestire prenotazioni e richieste via telefono, email e piattaforme OTA (Booking.com, ecc.) — con il supporto del team nelle prime settimane.
- Fornire informazioni sulla struttura: camere, cantina, ristorante, menù, esperienze disponibili e spazi eventi.
- Coordinare le comunicazioni interne tra reparti (sala, cucina, housekeeping) per garantire un'esperienza fluida agli ospiti.
- Gestire pagamenti e piccola cassa con precisione e responsabilità.
- Essere il punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno — per domande, necessità o semplicemente per un consiglio.
Chi sei
- Hai una buona predisposizione al contatto con le persone — sei naturalmente cordiale, paziente, disponibile.
- Conosci l'italiano e hai una base di inglese che ti permette di accogliere ospiti stranieri con sicurezza (non serve la perfezione, serve la buona volontà).
- Sei ordinato/a, tempestivo e ti piace che le cose funzionino — anche nei dettagli.
- Non ti spaventa lavorare nel weekend o nei giorni festivi: l'ospitalità vive quando gli altri sono in vacanzaHai la patente e un mezzo proprio — la sede è a Capietaglio, Pontida (BG).
- Valutiamo con attenzione la motivazione e il carattere.
Retribuzione: €500,00 - €800,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona