Overview Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura. In qualità di Microsoft Dynamics 365 CRM Solution Architect, guiderai il disegno e la delivery di soluzioni CRM per un grande cliente pubblico, assicurando qualità, tempi e budget. Lavorerai a stretto contatto con il cliente per definire architetture e framework, accompagnando la trasformazione digitale e l'innovazione. Designerai politiche architetturali, scelte tecnologiche e blueprint operativi, supervisionando l'implementazione. Porterai competenze tecniche e funzionali avanzate e svilupperai il team per prestazioni elevate. Un elemento chiave è contribuire a un contesto di eccellenza tecnica e di valore per il cliente. Responsibilities Guidare la concettualizzazione, definizione e evoluzione dell'architettura CRM in linea con i bisogni del cliente Progettare politiche e linee guida architetturali e supervisionare la qualità degli sviluppi Sviluppare framework di gestione dell'architettura, modelli e blueprint per la progettazione e l'implementazione Guidare la risoluzione di problemi complessi e gestire disaccordi tecnologici proponendo soluzioni informate Guidare lo sviluppo delle competenze e le prestazioni del team Coordinare attività di delivery per assicurare conformità a tempi e budget Contribuire alla trasformazione digitale e all'innovazione nel contesto CRM per il settore pubblico Qualifications Almeno 5 anni di esperienza su Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights Conoscenza approfondita dell'architettura dei prodotti Dynamics 365 e delle best practices di implementazione Ottima conoscenza funzionale e tecnica di Dynamics 365 Customer Engagement xrdztoy Preferibile conoscenza della Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages) e servizi Azure (Functions, Data Factory, Logic Apps, Service Bus, API Management) Certificazioni Microsoft nel dominio Dynamics/Power Platform sono un plus Buona conoscenza della lingua inglese; orientamento al risultato e capacità di lavoro in team e comunicazione efficace Disponibilità a lavorare in Roma o Milano (sede indicata) Conoscenze su Project Management e Technical Architecture Design (nice to have) #J-18808-Ljbffr