Point multiservizi seleziona una risorsa da inserire nelle attività di informazione alla clientela e presentazione delle soluzioni disponibili per privati e imprese.
La figura svolge un ruolo di primo contatto con l’utenza, fornendo indicazioni sui servizi offerti e contribuendo all’organizzazione degli appuntamenti dedicati alla valutazione delle esigenze dei clienti. Le attività si svolgono sia presso la sede operativa sia tramite incontri programmati sul territorio.
Attività previste
- Accoglienza delle persone presso il punto informativo e gestione delle richieste iniziali
- Fornitura di informazioni sui servizi disponibili per clientela privata e aziendale
- Raccolta delle esigenze espresse e supporto nella individuazione delle soluzioni più adatte
- Organizzazione e conferma degli appuntamenti con i clienti
- Registrazione delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali
- Svolgimento di incontri programmati fuori sede per approfondimento delle richieste
- Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Attitudine all’ascolto e alla gestione delle relazioni con i clienti
- Capacità organizzativa nella gestione degli appuntamenti
- Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica
- Disponibilità a svolgere attività sia in sede sia tramite appuntamenti esterni
- Automunito/a
Offerta e condizioni di inserimento
- Tempo determinato
- Attività suddivise tra gestione informativa in sede e incontri programmati con i clienti
Area di lavoro: Vicenza e provincia