Azienda settore IndustrialLa Divisione Beyond di ManpowerGroup specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato ricerca per storica azienda multinazionale del territorio di Segrate HELP DESK DI PRIMO LIVELLO CATEGORIE PROTETTE L 68 99 ART 1 Attività Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono email o ticketing Prima diagnosi dei problemi tecnici Apertura classificazione e instradamento dei ticket verso i livelli successivi quando necessario Monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento degli utenti Raccolta e documentazione delle segnalazioni ricorrenti per migliorare i servizi REQUISITI Esperienza pregressa nella mansione o in ruoli affini La provenienza da settori tecnici come telecomunicazioni industriale o metalmeccanico è considerata un plus Buona dimestichezza con strumenti informatici e con sistemi di ticketing Buone doti comunicative e relazionali Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l 68 99 art 1 Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all esperienza Range di RAL indicativo 25k 30k Luogo di lavoro Segrate Per approfondire non esitare a candidarti Annuncio valido fino a 31 Dec 2026 Esperienza pregressa nella mansione o in ruoli affini La provenienza da settori tecnici come telecomunicazioni industriale o metalmeccanico è considerata un plus Buona dimestichezza con strumenti informatici e con sistemi di ticketing Buone doti comunicative e relazionali Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l 68 99 art 1 by helplavoro.it