Per conto di azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo si seleziona una risorsa da inserire nell ufficio relazioni clienti in un ottica di miglioramento continuo del servizio e gestione efficiente delle richieste La figura si occuperà di attività amministrative e di contatto diretto con il cliente offrendo supporto operativo e informativo attraverso i canali aziendali Mansioni Fornitura di assistenza informativa ai clienti su procedure ordini e documentazione Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite piattaforma gestionale Organizzazione autonoma delle attività assegnate e aggiornamento dell agenda interna Monitoraggio delle richieste e supporto alle attività di back office Collaborazione con i reparti logistico e commerciale per la gestione efficace delle segnalazioni Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative relazionali e orientamento al cliente Conoscenza base degli strumenti informatici Word Excel posta elettronica Precisione ordine e predisposizione al lavoro in team Offerta e benefit Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì fascia 09 00 18 00 con un ora di pausa Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure Buoni pasto giornalieri by helplavoro.it