Realtà commerciale nella distribuzione di Soluzioni Per L’equilibrio Dell’acqua Domestica ricerca una nuova risorsa come Addetto/a customer service junior da inserire stabilmente nel proprio organico. Azienda attiva nella distribuzione di Soluzioni per l'Equilibrio dell'Acqua Domestica è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service Junior per supportare le attività quotidiane del servizio clienti e gestire le richieste degli utenti con cortesia e professionalità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti Assistenza telefonica per risoluzione problemi tecnici Registrazione delle richieste di assistenza Gestione reclami e segnalazioni Elaborazione preventivi per interventi tecnici Monitoraggio della soddisfazione del cliente Aggiornamento del database clienti Comunicazione con il team tecnico per la risoluzione dei problemi Requisiti: Ottime capacità comunicative verbali ed scritte Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Conoscenza base delle soluzioni per l'acqua domestica Capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche Flessibilità nell'adattarsi a differenti situazioni Conoscenza di base degli strumenti informatici per la gestione delle attività Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno Coordinamento interno nelle attività operative Attività svolte secondo procedure operative condivise