Ruolo: Night Auditor?Chi siamoSiamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d’eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell’eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra propriet, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza. Il ruolo: La risorsa, in qualit di Night Auditor, sar responsabile della gestione del turno notturno (23:00 – 07:00) e si occuper delle seguenti attivit : •? ?Accoglienza degli ospiti durante il turno notturno, inclusi check-in e check-out.•? ?Supervisione generale della struttura nelle ore notturne.•? ?Chiusura della giornata contabile: riconciliazione dei pagamenti, controllo dei registri di cassa, produzione di report giornalieri.•? ?Inserimento, aggiornamento e controllo delle prenotazioni provenienti da canali diretti, agenzie FIT e OTA.•? ?Gestione di eventuali emergenze o problematiche notturne.•? ?Gestione delle assegnazioni e dello stato delle camere in collaborazione con il reparto housekeeping. Requisiti: •? ?Esperienza professionale in ruoli simili.•? ?Buona conoscenza delle applicazioni informatiche, come Microsoft Office.•? ?Ottima conoscenza delle lingue straniere, in particolare dell'inglese.•? ?Disponibilit a lavorare di notte, nei weekend e nei giorni festivi. Soft Skills:•? ?Senso di responsabilit .•? ?Autonomia e iniziativa.•? ?Predisposizione all’accoglienza e alla soddisfazione del cliente.•? ?Capacit di anticipare le esigenze degli ospiti e risolvere eventuali problemi con empatia.•? ?Attitudine al miglioramento continuo e capacit di lavorare in team. Cosa offriamo: •? ?Contratto di assunzione a tempo determinato, con possibilit di trasformazione in tempo indeterminato.•? ?Corsi di formazione professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. vetrinabakeca