Amevista è un'azienda giovane e dinamica che opera nel settore dell'occhialeria di lusso, distribuendo numerosi brand internazionali del mondo fashion e offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata e di alto livello. In un'ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo un/una Customer Care Specialist da inserire presso la nostra sede.Attività principaliGestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce tramite i canali di comunicazione aziendali.Gestione delle problematiche relative agli ordini, alle consegne e alla disponibilità dei prodotti.Supporto ai clienti nell'individuazione di soluzioni adeguate alle loro esigenze e coerenti con gli obiettivi aziendali.Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio coordinato e di qualità.Contributo al miglioramento dei processi e dei flussi di lavoro, con un approccio proattivo e orientato all'efficienza.Supporto alle attività di traduzione del sito in più lingue, in collaborazione con il team marketing.RequisitiConoscenza bilingue dell'inglese (requisito indispensabile).Ottima conoscenza di almeno una seconda lingua tra: Francese, Spagnolo, Portoghese, Tedesco o Olandese.Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti e-commerce o retail.Buone capacità di traduzione e di comunicazione scritta.Attitudine al problem solving, precisione e capacità di lavorare in team.Disponibilità immediataOffertaInserimento in un contesto giovane e in robusto crescita.Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, CCNL Commercio V° livello.Opportunità di crescita professionale.Sede di lavoro: Lavoro in sede, zona Roma NordTipo di impiego: Full-timeUnisciti al nostro team e contribuisci al nostro successo continuo nel mercato globale degli occhiali di lusso!