Posizione aperta: Quality Complaints Specialist
???? Sede: Anagni (FR), Italia
???? Contratto: 12 mesi con possibilit di rinnovo
???? Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un/a Quality Complaints Specialist che entrer a far parte del team Quality Assurance nello stabilimento di Anagni.
La risorsa sar responsabile della gestione end-to-end dei reclami provenienti dal mercato, da Third Parties e dalle consociate Sanofi, garantendo il rispetto delle procedure interne e delle tempistiche stabilite.
???? Attivit principali
Registrazione, valutazione e coordinamento dei reclami in arrivo.
Supporto alle indagini interne, incluse le analisi dei controcampioni o dei campioni di ritorno dal mercato.
Identificazione delle root cause e definizione delle CAPA in collaborazione con i reparti coinvolti.
Stesura degli investigation report e chiusura dei reclami nel sistema Qualipso entro le tempistiche previste.
Interfaccia con Third Parties per la gestione dei reclami relativi a farmaci e dispositivi medici prodotti come CMO.
Preparazione di report periodici e monitoraggio delle attivit secondo le GOP aziendali.
???? Requisiti
Formazione: Laurea tecnico-scientifica (Chimica, Chimica Farmaceutica, Biologia, Biotecnologie o affini).
Esperienza: Precedente esperienza in ambito farmaceutico, preferibilmente in Quality Assurance o affini.
Competenze tecniche:
Conoscenza dei processi e delle tecnologie farmaceutiche.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Word, Outlook).
Gradita familiarit con i tool aziendali (SAP Athena, QualiPSO).
Soft skills: Orientamento al problem solving, capacit di lavorare per obiettivi, attitudine al lavoro in team cross-funzionali.
Lingue: Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
???? Cosa offriamo
Contratto iniziale di 12 mesi con possibilit di rinnovo.
Opportunit di crescita professionale in un contesto farmaceutico internazionale.
Ambiente collaborativo e dinamico, orientato alla qualit e all’innovazione.
???? Come candidarsi: applica all'offerta vetrinabakeca