Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.
Mansioni:
* Assistenza e supporto clienti per informazioni sui prodotti
* Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordini
* Controllo e gestione dei resi e dei reclami
* Coordinamento con il team logistico per le spedizioni e gli approvvigionamenti
* Fornire supporto nella gestione delle comunicazioni con i clienti e nel monitoraggio della soddisfazione.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto con il pubblico
* Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
* Esperienza pregressa in un ruolo di customer service (preferibile)
* Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato prorogabile
* Orario di lavoro full-time
* Formazione retribuita e affiancamento operativo.