Chi siamo Siamo una società europea di mediazione creditizia con un team IT interno dedicato allo sviluppo e alla gestione di soluzioni tecnologiche proprietarie. Lavoriamo ogni giorno per rendere i processi finanziari più efficienti, sicuri e accessibili, attraverso piattaforme e strumenti sviluppati direttamente dal nostro reparto tecnico. Crediamo nel valore delle persone e investiamo concretamente nella loro crescita professionale all'interno di un ambiente vivace, regolamentato e in continua evoluzione. La figura ricercata Cerchiamo un/una Junior IT Technician da inserire nel nostro team tecnico interno. La risorsa supporterà gli utenti aziendali e collaborerà con i team di sistemi e sviluppo software, operando in un contesto dove tecnologia e commerciale si integrano per supportare e accelerare il business. Il ruolo offre un reale percorso di crescita verso profili tecnici specializzati, sia in ambito sistemistico che nello sviluppo di applicazioni gestionali e strumenti AI. Principali attivitàHelp Desk di 1° e 2° livello: gestione delle richieste di supporto tecnico degli utenti interni (ticket, telefono, chat) Assistenza hardware e software: installazione, configurazione e manutenzione di PC, periferiche e applicativi aziendali Gestione utenze e accessi: amministrazione su Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace e sistemi gestionali proprietari Supporto all'infrastruttura: affiancamento al team sistemistico su reti, server e ambienti cloud Collaborazione con il team di sviluppo interno: partecipazione a progetti software, testing di applicativi e supporto al rilascio di piattaforme proprietarie Documentazione tecnica: redazione e aggiornamento di procedure, manuali e knowledge base Supporto alla compliance IT: contributo al rispetto delle normative di sicurezza e privacy in ambito finanziario (GDPR, normative europee di settore)Requisiti Non cerchiamo esperti: cerchiamo persone curiose, motivate e con la giusta mentalità. Le competenze tecniche verranno valutate sul campo, con particolare attenzione alla capacità di analizzare e risolvere problemi concreti. Conoscenze tecniche di base (anche scolastiche o autodidatte)Utilizzo dei principali sistemi operativi (Windows; Linux è un plus) Nozioni base di reti e connettività Familiarità con i principali strumenti Office / Microsoft 365 e Google Workspace Curiosità verso la programmazione e l'intelligenza artificialeAttitudini — queste contano più del CV:Spiccata capacità di problem solving e pensiero logico Voglia di imparare e mettersi in gioco ogni giorno Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Riservatezza e affidabilità in un contesto regolamentato Proattività: chi aspetta di essere guidato in tutto non è la persona giusta Buona conoscenza della lingua inglese tecnico (contesto europeo)Titolo di studio Diploma tecnico (informatica, elettronica) o Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica. Valutiamo anche profili con certificazioni equivalenti (CompTIA A+, Microsoft, ecc.). Cosa offriamo Percorso di crescita strutturato verso ruoli di System Administrator, Developer o AI Specialist all'interno del team IT interno Formazione continua: budget dedicato per corsi, certificazioni e conferenze tecniche