PMAW S.p.A. Divisione Search Selection, Polo di Milano Corso Lodi, seleziona per un’azienda specializzata nelle tecnologie per il trattamento dell’acqua, una figura di: /ppHELP DESK - LEGGE 68/99 /ppL’azienda cerca una risorsa per il supporto Helpdesk IT di primo livello, con competenze in networking, Office 365 e sistemi ERP/CRM. La figura gestirà ticket, dispositivi e piattaforme aziendali, collaborando con l’IT manager su progetti e documentazione. Sono gradite conoscenze di contabilità, logistica e automazione. /ppResponsabilità principali: /pulliFornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing. /liliRisolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi PC, dispositivi mobili e reti. /liliGestire e configurare account utente e permessi su varie piattaforme. /liliInstallare, configurare e mantenere dispositivi hardware e software commerciale e proprietario. /liliMonitorare e mantenere le reti aziendali, garantendo la sicurezza e l'efficienza operativa nel rispetto delle normative vigenti in ambito di privacy e sicurezza. /liliSupportare nel processo di acquisto di dispositivi IT, inclusi PC, laptop, tablet e smartphone. /liliDocumentare le procedure di risoluzione dei problemi e creare guide utente. /liliCollaborare con il resto del team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto. /liliEstrarre dati e produrre statistiche. /li /ulpRequisiti: /pulliDiploma o laurea in Informatica o esperienza pregressa in un campo correlato. /liliEsperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o di supporto tecnico. /liliConoscenza approfondita di Office 365 e basi di SAP/Dynamics 365. /liliConoscenza di base di un linguaggio di programmazione per automazione e scripting. /liliCompetenze sistemistiche su networking e PC. /liliCapacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficiente. /liliEccellenti capacità comunicative e interpersonali. /liliCapacità di lavorare in modo autonomo e in team. /liliFluente conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta. /li /ulpSede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI) /ppSi Offre: Contratto a Tempo Indeterminato + ticket da 9€. /ppInserimento diretto in azienda, la retribuzione sarà commisurata in base all'effettiva esperienza nel ruolo. /ppL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. /p