ADDETTO CUSTOMER SERVICE-GESTIONE CLIENTI - CIVITANOVA MARCHE Luogo di lavoro: Civitanova MarcheCerchiamo unADDETTO CUSTOMER SERVICE E GESTIONE NOLEGGIO AUTOTi piace il contatto col pubblico, hai buone doti doti comunicative e l'obiettivo di trovare sempre la soluzione migliore per il cliente?Randstad e' alla ricerca di una persona dinamica e orientata al risultato da inserire nel team Customer Sales di una concessionaria auto.Sarai la prima linea di contatto con i clienti e un elemento chiave per la crescita aziendale, trasformando le richieste di supporto in opportunita' di vendita e fidelizzazione.Si offre: contratto a tempo determinato finalizzato ad inserimento stabile. Orario di lavoro: dal Lun al Ven 30h/settimanali, orario (09:00-15:00)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilita'Di cosa ti occuperai? Supporto alla fase post-vendita (ricontattare i clienti per monitorarne la soddisfazione e ricordare scadenze) Gestire in modo efficiente e cortese le richieste di informazioni dei clienti (via telefono, mail, chatbot). Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale. Collaborare con gli altri reparti per migliorare i processi e l'esperienza del cliente. Gestire la fase del noleggio mezzi (prenotazioni, pagamenti, consegna/riconsegna vettura)qualificheChe requisiti cerchiamo? Preferibile esperienza pregressa nel customer care/service o gestione clienti. Ottime capacita' comunicative, empatia e pazienza. Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM, ecc.). Flessibilita' nel gestire un ruolo in back office e front-office (fase di gestione noleggi/consegna auto) Predisposizione al lavoro in team.La provenienza da un settore affine (concessionaria auto, noleggio o simili) sara' considerata un plus.Candidati subito! Se il tuo profilo sara' in linea ti ricontatteremo il prima possibile!La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Civitanova Marche Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-customer-service-gestione-clienti-civitanova-marche-macerata/19325745.html