_Chi Siamo: _ - Fondata nel 1878 da Silviano Venchi, Venchi è diventata leader mondiale nel settore del cioccolato e del gelato, unendo la tradizione italiana con l'impegno per l'artigianalità e il benessere. Con oltre 145 anni di storia, Venchi propone più di 350 ricette di cioccolato e 90 gusti di gelato, aderendo ai più alti standard qualitativi pur abbracciando i principi della dieta mediterranea. L'azienda si concentra sul miglioramento della qualità della vita, delle connessioni sociali e del rispetto dell'ambiente attraverso i suoi prodotti. Supportata da oltre 1.600 dipendenti, Venchi gestisce più di 180 negozi in oltre 70 paesi, con sede a Milano, uno stabilimento a Cuneo e 4 uffici regionali a Hong Kong, Shanghai, New York e Pechino. Unisciti a noi in Venchi e fai parte di una storia che celebra i momenti di allegria con prodotti golosi realizzati per il tuo benessere. _ - Missione:_ Siamo alla ricerca di un/a Producer Gelato & Sales Assistant per garantire che i nostri gelati siano sempre di alta qualità e dal gusto impeccabile. All'occorrenza, dovrà accogliere i clienti con entusiasmo, accompagnandoli alla scoperta del mondo del gelato e del cioccolato, per comprendere le loro esigenze e guidarli nella scelta di un'esperienza di gusto unica. Il Producer è una figura fondamentale all'interno del team del negozio e deve essere sempre pronta ad assumere anche il ruolo di Sales Assistant quando necessario. Il nostro canale Retail è dinamico e in forte espansione, ed è cruciale per lo sviluppo della nostra azienda, con negozi diretti in Italia, UK, Francia, Germania e nuove aperture pianificate in altri paesi europei. Questa è una grande opportunità per un talento ambizioso che desidera fare la differenza nel mondo del Retail. Responsabilità chiave: - Preparare, esporre e vendere i gelati in conformità agli standard Venchi; - Garantire che la produzione del gelato sia gestita in modo tempestivo e che risponda alle esigenze del negozio; - Assicurarsi che il gelato venga prodotto, conservato e trasportato alla temperatura corretta, con registrazioni precise e tempestive, rispettando gli standard di sicurezza Venchi; - Formare il team sull'uso corretto di tutte le attrezzature del negozio; - Collaborare con lo Store Manager nella pianificazione e organizzazione degli ordini di magazzino; - Monitorare gli ordini e lo stock del magazzino, tenendo conto delle vendite di gelato in negozio; - Contribuire all'organizzazione generale del negozio, garantendo che la boutique, il back office e lo stock siano sempre in ordine; - Gestire il cliente con disponibilità e professionalità, intervenendo personalmente o delegando a seconda delle necessità; - Pulire, ordinare e garantire il corretto funzionamento di tutti gli strumenti necessari alla produzione e al servizio del gelato, seguendo gli standard Venchi; - Partecipare alle attività di vendita in boutique, rispettando il Service Model Venchi e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di performance di vendita; - Seguire tutte le procedure relative all'apertura e alla chiusura del laboratorio. - Esperienza pregressa in ruoli di produzione o vendita al banco gelato e assistenza al cliente, o in ambito commerciale; - Capacità di comprendere e analizzare i principali indicatori di performance legati alle vendite; - Conoscenza delle operazioni di cassa e gestione dell'inventario; - Eccellenti doti organizzative, con attenzione al dettaglio e capacità di rispettare scadenze; - Abilità comunicative chiare e capacità di interagire con persone diverse; - Orientamento al risultato e attitudine a raggiungere gli obiettivi aziendali; - Velocità di apprendimento e capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione; - Flessibilità, proattività e forte predisposizione al lavoro in team; - Competenza nell'uso di strumenti informatici per la gestione degli ordini e dell'inventario; - Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente; - Buona conoscenza della lingua inglese. Cosa ti offriamo: - Celebrazione del successo: Oltre allo stipendio fisso, avrai accesso a un piano di incentivi mensili che può raggiungere circa il 7% della tua retribuzione annua lorda (una mensilità aggiuntiva); - Ambiente di lavoro stimolante:Lavorerai in un ambiente amichevole dove potrai imparare, sperimentare e crescere ogni giorno. Valorizziamo sia lo sviluppo individuale che il lavoro di squadra; - Possibilità di Crescita: Ti offriamo opportunità di sviluppo professionale, anche all’estero, per supportare la tua carriera; - Inclusione e Diversità: Siamo orgogliosi di promuovere un ambiente inclusivo e collaborativo, dove la diversità è una risorsa. - Dolci vantaggi esclusivi: Godrai di uno sconto del 30% nei nostri negozi e del 40% sul nostro e-commerce, oltre a gelato, caffè e acqua gratuiti durante i turni (ove previsto); - Visione globale, sapore locale: Entrerai a far parte di un team creativo, impegnato nell’