Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potrà apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dei progetti dedicati al Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO – Medical&Science.Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.Supporto Tecnico Telefonico per Assistenza Medical Device, settore medicale (Part Time e Tempo pieno) – Infermieri, Psicologi, Biologi, Nutrizionisti, Customer Service, anche Categorie ProtetteLe risorse entreranno a far parte di un Team di Professionisti del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico. Ti senti pronto/a a sfidarti in queste attività?Fornire Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti diabetici;Customer Care: Assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia;Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;Collaborazione con un Team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi)Requisiti:• Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all'albo Infermieri o Psicologi); non obbligatoria, Valutiamo anche Profili non scientifici• preferibile Conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica, customer care, customer service;• Precisione, flessibilità, problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattività;• Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;• Buone capacità comunicative ed empatiche.Cosa offriamo:• Attività su turnazioni di 4h, con possibilità che le ore gi