Overview
Azienda attiva nella produzione e distribuzione di caffè e soluzioni per la preparazione di bevande calde seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita. La figura si occupa di fornire assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e referenti aziendali per l’aggiornamento degli ordini, la gestione di eventuali variazioni e l’invio della documentazione richiesta.
Responsabilità
* Gestione delle chiamate e delle richieste in entrata
* Supporto informativo su ordini e consegne
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
* Attività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modifica
* Collaborazione con l’ufficio logistico per la corretta evasione delle spedizioni
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione nella gestione documentale
* Capacità di organizzazione e rispetto delle scadenze operative
Offerta
* Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con rinnovo
* Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
* Inquadramento secondo CCNL applicabile al settore alimentare
* Accesso a un piano welfare aziendale.
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