Azienda operante nel settore dei trasporti ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio back office, con attività legate alla gestione del centralino e al supporto informativo per la clientela.
La figura, dopo un’adeguata formazione interna, sarà incaricata di fornire assistenza telefonica ai clienti, gestendo richieste e comunicazioni in modo professionale e puntuale.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
Fornitura di informazioni su servizi, orari e procedure aziendali
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
Supporto operativo alle attività di back office
Requisiti richiesti:
Predisposizione al lavoro in team e buone capacità comunicative
Doti organizzative e precisione nella gestione delle attività
Affidabilità e orientamento al servizio
Competenza di base nell’uso del PC e degli strumenti informatici
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full time
Formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo
Inserimento in un contesto dinamico e collaborativo