CRM Business Analyst | Functional ExpertJoin to apply for the CRM Business Analyst | Functional Expert role at Avanade.1 week ago Be among the first 25 applicantsUnisciti al nostro team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti. In questo ruolo, trasformerai le esigenze aziendali in soluzioni efficaci, collaborando strettamente con i team per ottimizzare i processi e supportare i nostri clienti.Cosa Farai
Tradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRMIdentificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisitiContribuire alla gestione dei requisiti, assicurando la loro tracciabilità e riutilizzoSupportare il trasferimento dei requisiti funzionali ai team di sviluppo e testCollaborare con le parti interessate per evolvere le soluzioni CRM
Qualifications
Conoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Sales and MarketingConoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc.)Ottima conoscenza di strumenti Microsoft quali Excel, Visio, PowerPoint, Word, SharePoint (come utilizzatore)
Il Tuo Profilo
Collaborazione e spirito di squadraResilienza, adattabilità, flessibilitàPassione per la tecnologiaDisponibilità a sostenere trasferte
Requisiti Preferenziali – Nice To Have
Esperienza come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business AnalystCompetenza sui processi di business di una o più industrie e possesso di certificazioni Microsoft DynamicsConoscenza di strumenti complementari quali PowerBI e SharePointConoscenza dei concetti di Digital Transformation, omnicanalità e mondo social
Vivi al meglio la tua carrieraIn Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati, continuo aggiornamento e numerose certificazioni.Il luogo ideale dove lavorareIl nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, permettendo di esprimere idee e lavorare su progetti innovativi con le ultime tecnologie. Offriamo programmi di flessibilità, smart‐working e benefit personalizzati.Ulteriori Informazioni
Inclusion & Diversity;Avanade Stories;Avanade Insights.
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