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ADDETTO/A AL BACK OFFICE SERVICE
La risorsa sarà inserita all'interno del team di lavoro del back office assistenza tecnica e si occuperà di:
* Relazionarsi costantemente con i clienti via telefono ed email per una prima comprensione della problematica;
* Indirizzare il cliente verso il team tecnico più adeguato alla problematica;
* Organizzare gli interventi di assistenza tecnica da parte del team di manutenzione;
* Gestire gli ordini per le parti di ricambio.
Requisiti:
* Diploma o laurea (preferibilmente in lingue);
* Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus;
* Pregressa esperienza in contesti back office commerciali estero.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato, in sostituzione maternità, con prospettiva di stabilizzazione.Orario di lavoro: Full timeLuogo di lavoro: Prato