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Resident experience manager (loano)

Loano
MARINA DI LOANO
Pubblicato il Pubblicato 19h fa
Descrizione

è una Società del Gruppo Unipol, concessionaria per la gestione dell’omonima Marina turistica nel ponente Ligure, dotata di quasi 1000 posti barca fino a 80 metri, di un Hotel, di una spiaggia di 16.000 mq, di 4 House Boat, oltre a ristoranti, locali commerciali, sale convegni, palestra ed è stata inserita tra le prime marine più belle del mondo dalla rivista yachting Pages. L’Hotel è attualmente in fase di completa ristrutturazione, con l’ampliamento diventerà un resort a 4 stelle Plus con un totale di 25 camere, sale riunioni, area wellness, roof con solarium, con gestione diretta in formula franchising da parte del Gruppo UNA HOTELS, fascia “UNA ESPERIENZE”. L’hotel, che dovrà diventare un punto di riferimento per l’hotellerie di lusso, è inserito in un più ampio Progetto di sviluppo della Marina, con l’obiettivo di rafforzare il proprio vantaggio competitivo e consolidare il ruolo di destinazione nel panorama ligure, in virtù anche della sua posizione strategica, baricentrica tra Montecarlo e Genova.

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In questo contesto, stiamo cercando un professionista della gestione alberghiera, proattivo, con spirito imprenditoriale e propensione all’innovazione, con una forte attenzione al cliente per individuare nuove opportunità e servizi così da consolidare il posizionamento dell’hotel, ma anche l’intero ecosistema della Marina di Loano, da inserire nel ruolo di: RESIDENT MANAGER D’HOTEL la risorsa riporterà direttamente all’AD. Supervisionare e coordinare in generale tutte le attività d’hotel garantendo un servizio di alta qualità e soddisfazione dell’ospite Gestire e coordinare lo staff, occupandosi dell’aggiornamento del personale sulle procedure interne e di compagnia, al fine di assicurare che le operazioni di accomodation, amministrative nonché quelle legate all’assistenza degli ospiti vengano effettuate con elevati standard qualitativi Condividere con la direzione i dati relativi ai ricavi, occupazione, politiche tariffarie, risultati operativi e qualitativi (rispetto agli obiettivi di budget); collaborare nella stesura del budget annuale per le aree di propria competenza Gestire le relazioni con i fornitori e i partner locali, garantendo la qualità dei servizi offerti Strutturare e coordinare il servizio breakfast Verificare il corretto stato di efficienza e di sicurezza degli immobili, degli impianti, degli arredi e delle dotazioni della struttura alberghiera, nonché conservazione puntuale dei registri obbligatori e degli adempimenti ad essa collegati Tempo determinato o indeterminato in funzione della seniority Possibilità di alloggio Buoni pasto da 7 € Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare del Gruppo UNIPOL: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine etc. Solide competenze in ambito di vendita diretta, gestione criticità e problem solving Spiccate doti di leadership, orientamento all’obiettivo, gestione personale Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto)

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