Flexsis SA Lugano ricerca per rinomata aziende cliente sita nel Luganese, la figura professionale di:
TECNICO AFTER-SALES
Descrizione della missionePer supportare la crescita e rafforzare il dipartimento After-Sales, ricerchiamo un professionista tecnico motivato e competente, con un solido background tecnico ed una resistente attenzione e predisposizione al cliente.
Principali responsabilità:
- Fornire supporto tecnico e risoluzione dei problemi da remoto
- Effettuare installazioni, manutenzioni e riparazioni in loco
- Erogare formazione tecnica ai clienti
- Redigere e mantenere aggiornata la documentazione dei servizi
- Supportare i collaudi in fabbrica con clienti
- Collaborare con il team R&D; e ingegneria per la risoluzione di problemi
- Gestire ricambi e inventario
- Individuare problematiche ricorrenti e proporre miglioramenti di prodotto
- Favorire solide relazioni con i clienti, garantendo loro soddisfazione.
Profilo richiesto
- Formazione tecnica in ingegneria elettrica, elettronica e rami affini
- Esperienza comprovata in elettronica di potenza e sistemi UPS/Inverter
- Esperienza come tecnico di campo (installazione, messa in servizio e riparazioni)
- Padronanza nell'uso di strumenti di misura come oscilloscopio, multimetro etc.
- Inglese fluente, minimo livello B2 certificato, tedesco considerato un plus
- Capacità di leggere e comprendere documentazione tecnica e schemi elettrici.
- Disponibilità a viaggiare (circa 30%)
Retribuzione competitiva, in linea con le responsabilità, elevato grado di autonomia e fiducia, ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, impiego fisso con tempo indeterminato full.time 100%.