Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Overview
Non si lasci sfuggire questa occasione: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
Azienda specializzata nell'assistenza alla clientela cerca un Addetto al smistamento delle chiamate per gestire l'instradamento delle telefonate in arrivo e supportare efficacemente la comunicazione interna ed esterna. Il candidato selezionato si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, indirizzarle ai reparti competenti e fornire informazioni di base ai clienti.
Responsabilità
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- Ricezione e smistamento delle chiamate di clientela diversificata
- Indirizzamento delle richieste ai reparti competenti
- Registro delle chiamate e delle informazioni principali
- Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi aziendali
- Monitoraggio delle performance telefoniche
Requisiti
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- Ottime capacità di comunicazione verbale
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
- Precisione nell'inserimento dati e negli archivi
- Capacità di lavorare in team
- Resistenza alle situazioni stressanti
Offerta
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- La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
- Valutazione aperta xlwpduy a candidati con formazione scolastica di base
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
#J-18808-Ljbffr
