Campus X() è una realtà italiana leader nel settore dell’ospitalità ibrida, che offre esperienze abitative pensate per soddisfare le esigenze di ospiti provenienti da tutto il mondo.Siamo entusiasti di annunciare l’apertura diCX Modena | Crocetta (Via Fanti), prevista persettembre 2025: una struttura moderna e all’avanguardia, progettata per diventare un punto di riferimento nella città di Modena.
Il nuovo CX sorgerà su due torri:Torre A(7 piani) eTorre B(6 piani), offrendo un totale di366 posti letto, dedicati a studenti e giovani con soluzionilong-stay e short-stay.Stiamo cercando un*Booking Supervisorpreciso, pratico e attento, capace di tenere tutto sotto controllo: dalle prenotazioni individuali ai gruppi, dalle vendite last minute agli eventi speciali.Vedi il mondo diviso in righe e colonne, ma con il filtro dati attivo? Trasformi la realtà in dashboard interattive ed hai l’indice pivot nel DNA? Se aprire dei fogli di calcolo ti rilassa di più della pausa caffè del lunedì, allora potresti tu essere il tassello che ci manca!TO DO LIST DEL BOOKING SUPERVISOR:Inserirai e modificherai prenotazioni pervenute attraverso tutti i canali commerciali (e-mail, telefono, channel manager, walk-in e simili).
Gestirai e risponderai a reclami e informazioni relative alle prenotazioni con professionalità e cortesia.
Gestirai la vendita e l’organizzazione di prenotazioni di gruppo (group bookings).
Ottimizzerai l’allocazione delle stanze e avrai sempre sotto controllo l’inventario delle stesse.
Sarai proattivo/a nella vendita di eventi e nell’organizzazione degli stessi.
Supporterai nello sviluppo ed alimentazione del CRM.
Ti occuperai della fatturazione in generale (elettronica, università, gruppi, eventi, congressi).
Gestirai le eventuali lamentele dei clienti (online e offline).
Attuerai strategie di vendita in coordinamento con il dipartimento Sales Distribution
Effettuerai opere di Upselling e Promozione di servizi extra ed eventi.
Presenzierai a eventi commerciali illustrando il prodotto Campus X e attirando nuovi clienti.REQUISITI:Diploma o laurea
Esperienza pregressa in Sales e Reservation nel settore alberghiero o extra-alberghiero
Ottime abilità matematiche e analitiche
Conoscenza approfondita di Excel
Capacità di organizzazione e spirito di squadra
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale
Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)
Flessibilità e attenzione ai dettagli
Proattività e indipendenza lavorativa
Eccellente orientamento al cliente
Attitudine commerciale