Sei appassionat@ di tecnologia e del mondo digital?Ti piacerebbe far parte di un progetto unico e lavorare con un team giovane e di talento?Allora, questa è la tua occasione!In idealista stiamo cercando per la sede di Milano una nuova figura di Help Desk Support con tanta voglia di imparare e di crescere!La risorsa, inserita nel team Sistemi, collaborerà con i colleghi nell’assistenza agli utenti interni e darà supporto attivo alla risoluzione dei ticket, acquisendo competenze specifiche in ambito IT Operations.Principali aree di responsabilitàSupporto nella risoluzione dei ticket in collaborazione con i colleghiSupporto per il corretto utilizzo degli strumenti informatici e per il rispetto delle procedure informatiche aziendaliSupporto nelle attività operative di verifica funzionalità hardware e sistemi ITSupporto nella fase di onboarding dei nuovi dipendenti per l’assegnazione degli strumenti informatici aziendaliPrimo supporto e assistenza per le principali tematiche, quali problemi di accesso alla rete, Mapping delle risorse di rete, stampanti, ecc.Installazione, configurazione e tuning Microsoft Office365RequisitiDiploma Istituto Tecnico Indirizzo Informatica o formazione similareGradita esperienza pregressa, anche minima, in contesti aziendali e nelle attività inerenti al ruoloProattivitàBuone capacità di troubleshooting e problem solvingCapacità di lavorare in teamBuona gestione dello stressPredisposizione ai rapporti interpersonaliBuona conoscenza della lingua spagnola e/o inglesePerchè idealistaFarai parte di un team internazionale, giovane e frizzante in continua evoluzione, con la volontà di essere leader in quello che faInnovazione, cambiamento, orientamento ai dati, inclusione fanno parte di noiUffici a Milano in zona centraleFrutta fresca, acqua e bevande calde free in ufficioProgramma di Wellbeing dedicato a tutti i dipendentiLavoro in presenza, con possibilità di inserire un giorno di lavoro da remoto dopo alcuni mesiFull time e venerdì con giornata a orario ridottoSi offrono contratto di assunzione e retribuzione commisurate all'esperienzaQualcosa in più su di noi…Da quando abbiamo iniziato questa avventura nel 2000, idealista è molto più di un’azienda. È una cultura, un modo di fare e di intendere le cose che ci contraddistingue. Il rispetto, la tolleranza, l’integrità e la trasparenza sono parte del nostro DNA.Abbiamo un team di formato da persone di oltre 20 nazionalità diverse, con lingue, profili, culture e provenienze distinte. Valorizziamo la diversità e l’imparare dagli altri; i diversi modi dipensare rappresentano per noi una ricchezza.idealista promuove l’uguaglianza in tutti gli ambiti, realizzando azioni di sensibilizzazione e visibilità per la comunità LGBT+ tra i dipendenti, nella pubblicità e nella comunità in generale.Ci impegniamo a creare ambienti e spazi in cui le persone si sentano sicure, protette, libere dalla discriminazione e in cui prevalga l’uguaglianza di opportunità.Inoltre, la promozione dell’uguaglianza di genere è un’altra delle basi del nostro impegno verso il team. Siamo impegnati nello sviluppo di misure che favoriscano l’uguaglianza e agevolino la conciliazione vita‑lavoro, la maternità e la paternità.Se questa posizione ti interessa e ti senti in linea con quanto raccontato, allora inviaci subito la tua candidatura con un CV aggiornato.Ti immagini di far parte del nostro team? Potresti essere tu la persona giusta! Non vediamo l'ora di conoscerti!Per saperne di più sulla nostra privacy policy, clicca su Politica sulla privacy dei candidati – Assistenza utenti – idealista.#J-18808-Ljbffr