Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per privati e imprese ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela.
La risorsa rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell’organizzazione degli appuntamenti e del coordinamento delle attività legate al servizio clienti.
Mansioni principali
Gestione delle richieste dei clienti
Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti distribuiti dall’azienda
Organizzazione dell’agenda appuntamenti e coordinamento con il team operativo
Aggiornamento dei dati nel gestionale e compilazione di semplici pratiche informative
Supporto ai referenti interni nella gestione delle comunicazioni con la clientela
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e approccio orientato al cliente
Familiarità con strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionali)
Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività
Capacità di interazione positiva con clienti e colleghi
Offerta
Contratto a tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì
Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti operativi