IL RUOLO Stiamo cercando una figura che sia appassionata di viaggi con la passione per il customer care nel nostro deposito di Signa - Firenze. Sarai il volto della nostra azienda, e lavorerai a stretto contatto con il responsabile dell'area operativa di Italia, con l'obiettivo di garantire un’esperienza eccezionale ai nostri clienti, mantenere i nostri camper e il nostro deposito in ottime condizioni e occuparti della risoluzione di eventuali problemi per garantire il corretto funzionamento del nostro depot. DI COSA TI OCCUPERAI? - Gestione delle prenotazioni in arrivo, organizzazione dei check-in e check-out e coordinamento delle attività del team; - Formazione, Supervisione del team; - Gestione della flotta, della logística e del mantenimento dei camper per garantire sempre le ottime condizioni; - Controllo della pianificazione della forza lavoro, gestione delle scorte con i fornitori locali; - Gestione dei reclami, emergenze e qualsiasi problema locale che possa sorgere per assicurarsi che le operazioni si svolgano senza intoppi; - Assistenza nella rivendita dei camper che include prendersi cura degli stessi e mostrarli ai potenziali acquirenti. CHI STIAMO CERCANDO? - Sei un appassionato di viaggi con un'attitudine al contatto diretto con i clienti, con un'esperienza nel settore del turismo, nel settore alberghiero e della vendita al dettaglio o del noleggio auto; - 1 anni di esperienza in un ruolo di gestione/leader/supervisione di un team; - Parlare correntemente l'inglese (obbligatorio); - Sei in possesso della documentazione idonea per lavorare a Italia, hai una patente di guida valida e ti senti abbastanza sicuro da guidare un camper (obbligatorio); - Sei disponibile a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi; - Sei una persona responsabile, che prende sul serio il proprio lavoro e su cui ci si può fare affidamento. - Are you ready to Go Indie?_ Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto - Parcheggio libero - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Festivo - Turno diurno - Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus - Quattordicesima Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Patente B (Obbligatorio)