PCaffitaly System S.p.A. è un player internazionale nel settore del caffè porzionato, attivo nello sviluppo e distribuzione di sistemi proprietari single serve. L’azienda opera a livello globale attraverso canali retail, OOH e distributori, con un posizionamento premium basato su qualità, innovazione e controllo dell’intero ecosistema macchina-capsula. /ppbrAumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.br/ppstrongIl ruolo /strong /ppPer lo storico stabilimento di Gaggio Montano (BO) siamo alla ricerca di un/a strongExport Sales Assistant. /strong /ppLa figura opererà a diretto riporto dell'International Customer Service Coordinator e sarà responsabile della gestione operativa dei clienti internazionali, garantendo un elevato livello di servizio lungo tutto il ciclo ordine, dalla ricezione fino alla consegna, interfacciandosi con clienti, area commerciale e funzioni interne. /ppbr/ppstrongPrincipali responsabilità /strong /pulliGestione end-to-end del ciclo ordine cliente (inserimento, conferma, monitoraggio evasione) /liliInterfaccia diretta con clienti internazionali, con particolare focus su mercati extra UE /liliCoordinamento con Supply Chain, Produzione e Logistica per garantire il rispetto delle tempistiche /liliGestione documentazione export (fatture, packing list, certificati, documenti doganali) /liliMonitoraggio disponibilità prodotti, stock e packaging /liliSupporto alla forza vendita internazionale per attività operative e follow-up /liliGestione reclami e non conformità in collaborazione con Quality e Operations /liliAggiornamento continuo dei clienti su stato ordini e criticità /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /pulliEsperienza di 2–5 anni in ruoli di customer service internazionale / export /liliOttima conoscenza della lingua inglese (C1) /liliBuona padronanza di una seconda lingua straniera /liliEsperienza nella gestione di clienti e flussi operativi verso paesi extra UE /liliProvenienza dal settore food beverage o FMCG /liliEsperienza nell’utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente xdwybme SAP /liliConoscenza dei principali documenti e processi export /liliOttime capacità organizzative e gestione delle priorità /liliAttitudine al problem solving e orientamento al cliente /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo /strong /pulliInserimento in un contesto internazionale strutturato e in crescita /liliEsposizione diretta a mercati globali e clienti multinazionali /liliRuolo centrale nel coordinamento tra clienti e funzioni interne /liliOpportunità di crescita professionale /liliContratto full time lun-ven /liliSmartworking 2gg/settimana e flessibilità oraria in ingresso /li /ulpbr/ppstrongSede: /strong Gaggio Montano (BO) /p