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Operatori/trici call center – assistenza clienti

Montebelluna
Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus
Operatore telefonico
Pubblicato il Pubblicato 18h fa
Descrizione

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Location:


Job Category:

Other

-


EU work permit required:

Yes


Job Reference:

438865751


Job Views:

2


Posted:

20.05.2025


Expiry Date:

04.07.2025


Job Description:

Chi Siamo

La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l'obiettivo principale della cooperativa è l'inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di crescita personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l'orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ASSISTENZA CLIENTI

Sede: Montebelluna

Contratto: Part-time 25/30 ore settimanali, iniziale a 3 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato

Per importante azienda municipalizzata, ricerchiamo operatori/trici call center da inserire in un team dedicato all'assistenza clienti per servizi pubblici essenziali.

Attività principali:

* Gestione delle richieste telefoniche e via email da parte degli utenti
* Supporto nella stipula, modifica o cessazione dei contratti
* Gestione di urgenze e segnalazioni tecniche
* Fornire informazioni sui servizi e sulle procedure
* Registrazione puntuale delle attività su CRM aziendale

Requisiti:

* Diploma di scuola superiore (titolo minimo)
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
* Attitudine al problem solving e gestione dello stress
* Precisione e attenzione al cliente
* Esperienza pregressa in attività di call center o customer care (preferibile)

Offerta:

Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di inserimento a tempo indeterminato

Orario part-time tra le 25 e le 30 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al sabato

Formazione iniziale a carico dell'azienda

#J-18808-Ljbffr

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