Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore bancario e finanziario, specializzata nell’erogazione di servizi a privati e aziende, ricerca:
una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.
Mansioni:
* Gestione di richieste e segnalazioni dei clienti via telefono, email e sportello
* Supporto nell’uso dei servizi bancari e finanziari
* Assistenza nella compilazione di modulistica e pratiche interne
* Gestione reclami e problematiche dei clienti, in collaborazione con il team operativo
* Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza
* Collaborazione con il team commerciale per identificare opportunità di servizio
Requisiti:
* Esperienza in ruoli di customer care, front office o sportello
* Capacità comunicative e relazionali
* Affidabilità
* Orientamento al cliente e problem solving
* Conoscenze di base di prodotti e servizi bancari
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi con rinnovo al termine
* Lun-ven
* Affiancamento durante l'inserimento
* Welfare aziendale