SERVICE MANAGER - Provincia di ancona Luogo di lavoro: Provincia di Ancona La risorsa, JUNIOR, uomo o donna, con cui desideriamo entrare in contatto verra' inserita all’interno dell’UFFICIO COMMERCIALE collaborando con il Direttore Commerciale, il Direttore Tecnico, il Resp. di Produzione ed il personale dei Reparti Produttivi, il Resp. Qualita'. La risorsa e' una persona precisa, organizzata, attiva, metodica e dinamica. La figura ricercata dovra' svolgere le seguenti mansioni: · Stabilire un rapporto di fiducia con i clienti e con tutti i soggetti coinvolti nella gestione del servizio · Interpretare i problemi e identificare le soluzioni · Comunicare chiaramente e fornire istruzioni nella soluzione dei problemi · Elaborare statistiche di difettosita' dei prodotti · Contribuire alla ricerca ed individuazione di indicazioni utili per un continuo miglioramento dei prodotti e del servizio · Partecipare alle attivita' del Team dedito allo sviluppo dei prodotti nuovi ed al miglioramento di quelli esistenti, in particolare seguire lo sviluppo dell’elettronica e dei parametri per il funzionamento macchina Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti indispensabili: · Formazione minima: Perito Elettronico · Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta · Ottima conoscenza dei principali software di office automation · Buona comprensione tecnica della parte termodinamica ed elettronica dei prodotti Titolo preferenziale se in possesso di esperienza nel ruolo Customer Service Sono inoltre richieste le seguenti soft skills: · Capacita' di ascolto e proprieta' di linguaggio · Abilita' nell’analisi e nel problem solving · Eccellenti doti comunicative e relazionali · Attitudine alla mediazione · Cordialita', tatto ed elevato autocontrollo · Capacita' organizzative e di pianificazione · Capacita' di lavorare in condizioni di stress e pressione Inquadramento: Si offre un contratto di apprendistato, full-time, con RAL indicativa pari a 25 – 28 K€; la retribuzione verra' adeguata alle capacita' ed alle esperienze effettivamente maturate dalla risorsa. Ottime prospettive di crescita e di continuita' del rapporto di lavoro con l’Azienda. Orario di lavoro: Full Time lunedi' – venerdi' Sede di lavoro: zona di Fabriano Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77). Si invitano i candidati a leggere la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679). Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Provincia di Ancona Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/service-manager-provincia-di-ancona-ancona/17074471.html