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1 CRM SPECIALIST JUNIOR
Il CRM Specialist Junior è una figura chiave a supporto del team Sales Marketing. Il ruolo ha lobiettivo di collaborare a garantire la qualità dei dati nel CRM Salesforce, gestire il flusso dei Lead dal primo contatto alla loro qualificazione, supportare lorganizzazione di eventi e contribuire attivamente alle attività di lead generation attraverso cold calling e attività di outbound.
Responsabilità Principali
1. Data Quality Management (CRM)Verificare laccuratezza e la completezza dei dati nel CRM Salesforce (account, contatti, lead, opportunità)Eseguire regolari attività di pulizia dati: de-duplicazione, normalizzazione campi, verifica informazioniMonitorare i KPI di data quality (completezza 95%, duplicati Supportare i Sales Advisor nellaggiornamento puntuale delle attività commerciali nel CRMProdurre report periodici sullo stato della pipeline e sulla qualità dei dati
2. Lead Management Cold CallingValutare i nuovi lead entro 24 ore dalla ricezione (obiettivo Lely)Eseguire attività di cold calling per qualificare i lead: raccolta informazioni chiave (tipologia azienda, dimensione, prodotti in uso, interesse) e mantenere aggiornato lo storico delle interazioniMonitorare la conversione lead-to-Opportunity e identificare le aree di miglioramentoSupporto al reparto Commerciale sul territorio nell’ottimizzare la programmazione e l’efficacia operativa
3. Gestione Eventi CampagneSupportare lorganizzazione di Open Day, Lely Journey e fiere localiGestire le liste di invitati, conferme di partecipazione e follow-up post-eventoRegistrare i lead generati dagli eventi e tracciarne la progressione nel customer journeyCollaborare con il team Marketing per le comunicazioni pre e post evento
RequisitiFormazione ed Esperienza
Diploma o Laurea in discipline economiche, marketing, comunicazione o affiniEsperienza di 1-2 anni in ruoli di back-office commerciale, CRM management o telemarketing (preferibile)Conoscenza base di sistemi CRM (Salesforce preferibile, ma non indispensabile)
Competenze Tecniche
Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel in particolare)Familiarità con strumenti di analisi dati e reportistica
Buona xdwybme conoscenza della lingua inglese (livello B1)Competenze Trasversali
Eccellenti doti comunicative al telefono e per iscrittoPrecisione, attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità
Proattività e capacità di lavorare per obiettivi
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
Interesse per il settore agricolo e le tecnologie innovative
Cosa Offriamo
Inserimento in unazienda leader nel settore agritech, in forte crescita
Aggiornamento continuo su Salesforce CRM e metodologie
Percorso di crescita professionale definito (Back Office → Sales Representative → Account Manager)
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato