Azienda operante nell'ambito della progettazione e produzione di box doccia e arredo bagno, con sede in provincia di Pordenone ricerca un/una
RESPONSABILE POST VENDITA
Il/la candidato/a ideale ha maturato una precedente esperienza nel ruolo in aziende del settore e possiede un diploma/laurea ad indirizzo tecnico.
Le principali attività del ruolo sono le seguenti:
Gestione del post-vendita:
rapporto con i clienti per ciò che concerne eventuali problematiche, ricambi e garanzie, interfacciandosi con ufficio tecnico e commerciale;
Coordinamento del team dell'assistenza tecnica;
Coordinamento delle richieste di clienti, distributori e attività dei centri assistenza;
Creazione e formazione della rete dei centri di assistenza;
Analisi delle statistiche e reportistica relativa ai reclami e delle azioni correttive relative alle non conformità.
Utilizzo dei programmi di estrazione dati (BI, excel)
Gli/le interessati/e (L. 903/77, D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003), sono pregati/e di consultare le comunicazioni inerenti la privacy (Regolamento UE 2016/679),
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