Ph3Chi stiamo cercando? /h3pPer la Direzione Sistemi Informativi UniSR ricerca una figura senior dedicata all'Help Desk di primo/secondo livello. La risorsa si occuperà di effettuare l’assistenza agli utenti (studenti, docenti e personale amministrativo) nell’utilizzo delle postazioni e dei software specifici installati presso UniSR (Office, sistema frequenze, gestione intranet studenti, sistema stampa badge, gestione aule informatizzate, supporto per tesi, sistema esami aule informatizzate, wifi studenti). /ph3Principali attività /h3ulliassistenza e rollout postazioni /liliassistenza nelle aule e supporto alle lezioni per la parte tecnologica (pc, lavagne digitali, ecc.) /liliassistenza all’uso dei principali software/sistemi standard (Microsoft Office, Windows, Mac) /liliassistenza all’accesso ai principali portali di Ateneo (intranet, frequenze, ecc.) /li /ulh3Qualifiche /h3ullidiploma di scuola media superiore o laurea di primo livello /lilipregressa esperienza nell’ambito /liliconoscenza del sistema operativo Microsoft Windows 10/11: installazione e gestione /liliconoscenza di active directory e policies /liliconoscenza dei software Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel: installazione e troubleshooting /liliconoscenza gestione stampanti: installazione e troubleshooting /liliconoscenza principali strumenti di collaboration (Teams, Zoom, ecc.) /liliconoscenza dei principali concetti sulle reti: apparati e protocolli /liliconoscenza dei principali servizi di rete: dhcp, firewall, dns, ecc. /liliconoscenza Microsoft Windows active directory /liliconoscenza base di powershell /liliconoscenza della lingua inglese (B2) /li /ulh3Competenze trasversali /h3ullibuone capacità relazionali /lilipropensione al lavoro in team /liliinteresse a lavorare in un ambiente stimolante ed in crescita /li /ulh3Dettagli /h3pSede di Lavoro: Milano. /ppInquadramento: tempo pieno, Inquadramento commisurato al livello di esperienza maturata. /ppLa ricerca è aperta a persone di tutti i generi (D.lgs. 198/2006). /p /p #J-18808-Ljbffr