ADENTIS Italia è parte del gruppo europeo MoOngy, una realtà di consulenza ingegneristica e operativa presente in 14 Paesi, con oltre 8.500 dipendenti .
Da quattro anni siamo presenti in Italia con sede a Milano e, grazie alla nostra costante crescita, stiamo ampliando il nostro team anche su Modena. Cerchiamo persone ambiziose, dinamiche e pronte a mettersi in gioco in un contesto in continua evoluzione, dove il fattore umano è sempre al centro .
Entrerai a far parte del nostro team tecnico con il ruolo di Help Desk IT, occupandoti del supporto di primo livello agli utenti e della gestione operativa delle problematiche informatiche quotidiane. Il tuo lavoro sarà fondamentale per garantire continuità ed efficienza ai servizi IT aziendali.
In particolare, ti occuperai di :
* Gestire richieste di assistenza da parte degli utenti (ticket, telefono, email).
* Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete di primo livello.
* Installare e configurare postazioni di lavoro e periferiche.
* Seguire le attività di documentazione e aggiornamento dei sistemi.
* Escalare i ticket al secondo livello quando necessario, seguendo le procedure interne.
* Supportare l’adozione di nuovi strumenti digitali e applicativi aziendali.
Competenze richieste
* Diploma tecnico o laurea in ambito informatico o affine.
* Buona conoscenza degli ambienti Windows e del pacchetto Microsoft Office.
* Competenze base su reti, configurazioni PC e strumenti di help desk.
* Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle attività.
* Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team.
* Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli simili.
* Conoscenza di Active Directory e strumenti di ticketing (Jira, GLPI, ecc.).
* Accesso a percorsi di formazione tecnica e trasversale, sia in aula che on the job.
* Ambiente giovane, dinamico e internazionale .
* Un piano di crescita professionale chiaro, all’interno di un settore in forte espansione.
* Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato o stage professionalizzante, con reali possibilità di assunzione.
ADENTIS Italia è un datore di lavoro inclusivo, che promuove tutte le forme di diversità. Accogliamo con entusiasmo le candidature di ogni persona, senza distinzione di genere, età, origine, orientamento, disabilità o credo .
Presteremo particolare attenzione anche alle candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68 / 99 art. 1 e 18).
I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016 / 679 (GDPR) .
Maranello, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago
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