Il Service Manager deve essere in grado di:
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- Gestire il budget del reparto Aftersales
- Dirigere e coordinare le attività relative all'acquisizione di attrezzature e operazioni specifiche e alla manutenzione degli impianti di riparazione e stoccaggio della flotta
- Svolgere attività personalmente o tramite subordinati/supervisori.
- Coordinare le attività del personale, considerando i seguenti aspetti: livello di saturazione dell’officina, costi di manutenzione