Ph3Descrizione dell'azienda /h3 pHotel Cristoforo Colombo è un prestigioso hotel a quattro stelle situato nel cuore di Milano, su Corso Buenos Aires, una delle vie dello shopping più dinamiche della città. Combina comfort contemporaneo, design elegante e un servizio dedicato per offrire un soggiorno eccezionale sia per viaggi di lavoro che di piacere. Come membro di Preferred Hotels Resorts, l'hotel unisce gli standard internazionali con lo stile di vita italiano. È una struttura che valorizza l'ospitalità e l'attenzione al cliente. /p h3Descrizione del ruolo /h3 pCerchiamo un Receptionist front-office per un ruolo a tempo pieno con sede di lavoro nella Greater Milan Metropolitan Area. Sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e si occuperà di accoglierli con professionalità, gestire check-in e check-out, rispondere a richieste e domande, e offrire un servizio clienti di alta qualità. Le mansioni includono la gestione delle telefonate e della corrispondenza, la conferma delle prenotazioni e il supporto operativo nella gestione della reception. Lavorerà direttamente in sede in un ambiente dinamico e stimolante. /p ul liConoscenza delle procedure di reception e operazioni di front office, incluse le attività quotidiane di un receptionist. /li liEccellenti competenze in etichetta telefonica e capacità di fornire un servizio clienti di alto livello. /li liOttime doti di comunicazione scritta e orale, orientamento alla soddisfazione del cliente e capacità di rispondere a richieste in modo cordiale e professionale. /li liUlteriori competenze utili comprendono la conoscenza delle lingue straniere, preferibilmente inglese e una seconda lingua, e familiarità con i gestionali alberghieri. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr