JOB CAMERE S.R.L.\nPer azienda cliente di Mussolente,\n*Job Camere - Agenzia per il Lavoro**\ncerca un T\n*eam Leader del Laboratorio di Assistenza Tecnica Customer Care**\n.La persona selezionata coordinerà un team di almeno 2 tecnici assicurando la corretta esecuzione delle attività di assistenza, riparazione e calibrazione dei prodotti. Il suo obiettivo sarà garantire elevati standard di qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, fungendo anche da punto di riferimento per l'allineamento con gli altri reparti, in particolare all'interno del comitato qualità.\n*Principali attività e responsabilità:**Eseguire le attività di diagnosi, riparazione e calibrazione della strumentazioneFornire supporto tecnico specialistico al team per le problematiche più complesse, intervenendo direttamente quando necessarioGestire le richieste di assistenza tecnica più complesse e i casi critici, garantendo una risoluzione efficace e tempestivaAssicurare la corretta gestione del magazzino ricambi e delle attrezzature del laboratorioFornire affiancamento e formazione on-the-job ai membri del team, favorendone la crescita professionaleFungerà da referente per le riunioni di allineamento nel comitato qualità, contribuendo attivamente al miglioramento dei processiAnalizzare i feedback dei clienti e le problematiche tecniche per identificare aree di miglioramento del prodotto e del servizio, condividendo queste informazioni con i reparti pertinenti.Garantire il rispetto delle procedure operative standard e delle normative di sicurezza.Proporre e implementare soluzioni per ottimizzare i processi del laboratorio e migliorare l'efficienza operativa.*Orario di lavoro**\n: full-time, dal lunedì al venerdì\nSi offre assunzione diretta in azienda con\n*contratto a tempo indeterminato**\n.Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del candidato.\n*Requisiti:**Diploma tecnico (elettronica, elettrotecnica, meccatronica) o Laurea triennale in Ingegneria (Gestionale o affini)Almeno 3-5 anni di esperienza come tecnico di laboratorio o assistenza tecnicaAlmeno 1-2 anni in un ruolo di coordinamento o referente tecnicoComprovata e solida esperienza pratica nella diagnosi, riparazione e calibrazione di strumentazioneFamiliarità con l'utilizzo di strumentazione da banco.Ottima conoscenza del Pacchetto Office.Forti capacità di guida e motivazione del teamEccellenti doti comunicative e relazionali, fondamentali per la collaborazione interfunzionale.Orientamento al cliente e al problem-solving.Capacità organizzative e di gestione delle priorità operative.Proattività e attitudine al miglioramento continuo.Robusto attitudine al lavoro in team e alla cooperazione con altri reparti.Buona conoscenza della lingua inglese (tecnico).\nSettore: Altro\nRuolo: Altro