Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale)
Sede di lavoro:
Fermo (FM)
Inserimento:
Assunzione diretta - Da marzo 2026
CCNL:
Metalmeccanica Industria
RAL indicativa:
€ € commisurata all'esperienza)
Orario:
Tempo pieno 40H (lun - ven ; 08:00 - 12:00 // 13:00 - 17:00)
L'AZIENDA
Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con forte competenza elettronica/meccatronica
e ottimo inglese
, da inserire stabilmente nel team.
IL RUOLO
La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendo
assistenza tecnica qualificata
a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
Attività principali:
- Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
- Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
- Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
- Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
- Collaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
- Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
- Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
REQUISITI INDISPENSABILI
- Diploma tecnico:
elettronico, elettrotecnico, meccatronico
- Inglese fluente
(livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
- Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
- Competenza nella lettura di
schemi elettrici/elettronici
- Uso autonomo del pacchetto Office e strumenti digitali
- Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
- Disponibilità alle trasferte
REQUISITI PREFERENZIALI
- Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
- Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
- Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
SOFT SKILLS
- Comunicazione chiara e professionale
- Capacità di analisi e gestione priorità
- Attitudine al lavoro in team
- Autonomia operativa e affidabilità