AZIENDA D'IMPIANTI PER IL SETTORE FIERE
Impiegato/a Amministrativo/a Ufficio Territoriale Reggio Emilia
FEDERAZIONE ITALIANA DI CATEGORIA
La Federazione Italiana di Categoria, punto di riferimento nazionale per il supporto agli operatori del settore, ricerca per il proprio Ufficio Territoriale di Reggio Emilia un/una:
Impiegato/a Amministrativo/a Front & Back Office
L ufficio è attualmente composto da una risorsa e da un Responsabile di Area non sempre presente in sede. La figura ricercata svolgerà un ruolo centrale nel rapporto con gli associati, garantendo supporto operativo e promuovendo servizi dedicati alla gestione della tabaccheria.
Responsabilità principali
* Attività di front office: accoglienza, assistenza e gestione dei rapporti con gli associati-tabaccai.
* Attività di back office: gestione documentale, aggiornamento dati, pratiche amministrative.
* Supporto agli associati nella gestione ordinaria della tabaccheria e nelle richieste operative.
* Promozione di servizi e offerte, con un approccio consulenziale e orientato al cliente.
* Collaborazione con il Responsabile di Area e partecipazione a riunioni o incontri formativi, anche fuori sede.
Competenze e requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore (preferibilmente con esperienza) oppure Laurea in discipline giuridiche.
* Esperienza pregressa in contesti strutturati in ruoli di assistenza al cliente e/o proposizione commerciale (es. CAF, sportelli bancari o assicurativi).
* Eccellenti doti relazionali, comunicazione efficace e forte orientamento al cliente.
* Capacità di negoziazione, gestione delle criticità e problem solving.
* Empatia, proattività, flessibilità e spirito di adattamento.
* Disponibilità agli spostamenti sul territorio e partecipazione a riunioni fuori sede, anche in fascia serale.
* Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Word ed Excel.
Cosa offriamo
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi, CCNL Commercio 4° livello, full time.
* Ticket restaurant da 10 per ogni giornata lavorata.
Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
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