Arti Grafiche Reggiane & LAI, azienda leader nel settore packaging, specializzata nella trasformazione del cartone e soluzioni di imballaggio, è alla ricerca di un/una:
BACK OFFICE COMMERCIALE
DESCRIZIONE ATTIVITA'
La persona sarà inserita all'interno dell’Ufficio Customer Service con il ruolo di back office commerciale, e presidierà le seguenti attività:
Assistere la clientela nella fase post trattativa, dall’inserimento dell’ordine fino alla consegna dello stesso.
Supportare i funzionari commerciali nei nuovi sviluppi.
Codifica degli articoli, inserimento e follow up dell’ordine, monitoraggio della spedizione.
Gestione post-vendita, reclami e resi.
Interfaccia con altri uffici e reparti, quali ad esempio:
ufficio tecnico, reparto prestampa, ufficio programmazione, logistica, e ufficio qualità.
Reportistica di vendita.
REQUISITI
Diploma o laurea ad indirizzo economico/linguistico.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo C1) e della lingua francese. Una terza lingua (spagnolo o tedesco) sarà considerata un plus.
Pregressa esperienza 1-3 anni nel medesimo ruolo.
Ottimo utilizzo del pacchetto Office.
Spirito di collaborazione.
Ottime capacità di ascolto.
Problem solving.
Orientamento al risultato e alla qualità.
La retribuzione e l’inquadramento saranno definiti sulla base dell'esperienza maturata.