Autovia, azienda operante nel noleggio a breve termine, è alla ricerca un/una Responsabile Maintenance per la gestione del reparto dedicato a manutenzione veicoli, gestione danni, fermo tecnico e vehicle check, con l’obiettivo di garantire massima disponibilità della flotta, qualità del servizio e controllo dei costi.
Responsabilità
- Coordinare e gestire un team di 6–8 risorse operative (vehicle check, gestione danni, supporto tecnico)
- Pianificare e supervisionare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria della flotta
- Gestire il processo di damage management:
- valutazione e classificazione dei danni
- apertura e chiusura pratiche
- coordinamento con officine, carrozzerie e fornitori esterni
- Monitorare e ridurre il fermo tecnico, assicurando il veloce rientro dei veicoli in flotta
- Supervisionare i vehicle check (check-in / check-out) garantendo standard qualitativi e uniformità delle valutazioni
- Analizzare KPI di reparto (fermo medio, costi di riparazione, tasso di danno, disponibilità flotta)
- Gestire il budget di manutenzione e contribuire all’ottimizzazione dei costi
- Collaborare con Operations, Front Office e Fleet per migliorare i processi e l’esperienza cliente
- Garantire il rispetto delle normative di sicurezza, qualità e policy aziendali
- Supportare l’introduzione di strumenti digitali e processi di miglioramento continuo
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi in autonoleggio, fleet management o automotive
- Conoscenza dei processi di manutenzione veicoli, gestione danni e fermo tecnico
- Esperienza nella gestione di team operativi
- Capacità di pianificazione, problem solving e gestione delle priorità
- Approccio analitico orientato ai KPI
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con sistemi gestionali e strumenti digitali
Costituiscono un plus
- Esperienza specifica in noleggio a breve termine
- Conoscenza di sistemi di fleet management e strumenti di damage reporting
- Background tecnico/meccanico
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato