Azienda attiva nel settore delle forniture domestiche cerca una figura di Addetto/a al supporto clienti. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti per la gestione delle richieste, la risoluzione di problemi e la gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Attività Previste
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* Gestione delle richieste e problematiche dei clienti
* Supporto telefonico e via email
* Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
* Assistenza nella risoluzione di reclami
* Aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture
Requisti
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* Ottime capacità comunicative
* Orientamento al cliente e problem solving
* Organizzazione e precisione nel lavoro
* Conoscenza base di strumenti informatici
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
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* Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
* Approccio operativo finalizzato xjrgpwk all’acquisizione progressiva di autonomia
* Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
* Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Non è richiesta esperienza nel ruolo
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