Posizione: Addetto/a all’Informazione
Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: Azienda realtà affermata nella progettazione e produzione di dispositivi hardware ad alta tecnologia, è alla ricerca di un/a Addetto/a all’Informazione da inserire nel proprio team.
Mansioni principali
La risorsa selezionata sarà inserita nell’area dedicata alla comunicazione informativa e al supporto ai clienti e agli utenti finali. Le sue attività comprenderanno:
Gestione delle richieste informative provenienti da clienti, partner e utenti, tramite telefono, e-mail o piattaforme digitali.
Fornitura di informazioni tecniche e commerciali sui prodotti hardware dell’azienda, nel rispetto delle linee guida interne.
Supporto nella redazione e aggiornamento di documentazione informativa, FAQ, guide utente e contenuti destinati ai canali aziendali.
Collaborazione con il reparto tecnico per comprendere caratteristiche, funzionalità e aggiornamenti dei dispositivi.
Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti, con eventuale inoltro ai reparti competenti.
Partecipazione alla gestione dei flussi informativi interni, contribuendo alla diffusione di comunicazioni chiare e coerenti.
Monitoraggio delle richieste ricorrenti e supporto nell’ottimizzazione dei processi informativi.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività
Offerta contrattuale:
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze
Opportunità di entrare in un settore in continua evoluzione, dove ogni giorno porta nuove sfide e soddisfazioni
Ambiente di lavoro giovane, stimolante, dinamico, professionale, e orientato alla crescita
Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità