In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, siamo alla ricerca di un Security Service Specialist per strutturare ulteriormente il Ns team di Service Management.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
* Garantire l’erogazione dei servizi fungendo da collegamento tra i Clienti, il SOC e le varie strutture interne, assicurando il coordinamento delle attività tra le parti coinvolte e garantendo il mantenimento degli standard di erogazione dei servizi stessi;
* Gestire i setup di nuovi servizi in ottica di Project Management sui vari clienti assicurando la corretta pianificazione delle risorse;
* Monitoraggio costante degli obiettivi di budget in relazione ai servizi gestiti e le risorse coinvolte;
* Supporto ai clienti o alle strutture interne nell’elaborazione di processi e definizione di procedure con particolare riferimento all’Incident Management
* Governance dei processi di gestione dei servizi erogati. Monitoring di KPI e SLA e condivisione della reportistica con i clienti;
* Attività di review e continuous improvement dei servizi erogati ai clienti
* Design e proposizione di nuove soluzioni adeguate ed in linea con le esigenze dei clienti.
Si ricerca una risorsa che abbia le seguenti competenze tecniche:
* Esperienza nell’erogazione di servizi di cybersecurity;
* Esperienza nella pianificazione e governance delle attività;
* Esperienza nel supporto ed interfacciamento con i clienti;
* Conoscenza delle strutture organizzative di un SOC/NOC e delle principali architetture e tecnologie di cybersecurity;
* Conoscenze delle best practice in ambito cybersecurity;
* Conoscenze di risk analysis e relative remediation
* Conoscenza della lingua inglese (min. xjrgpwk Liv. B1)
E le seguenti caratteristiche trasversali:
* Orientamento al cliente
* Capacità di lavorare in autonomia ed in team
* Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali
* Problem Solving
* Proattività
Saranno considerati “nice to have”:
* Conoscenza di sistemi e tecnologie di Endpoint Protection, Detection and Response, SIEM, IPS/IDS;
* Conoscenza dei principali di protocolli e basi di networking;
* Conoscenza di processi e strumenti di Vulnerability Management & PT
* Eventuali certificazioni in ambito Service Management o Project Management
Titolo di studio richiesto: Diploma e/o percorso post diploma e/o laurea specialistica
Cosa offriamo:
* Un package retributivo commisurato all'effettiva seniority, CCNL Commercio 14 mensilità;
* Flessibilità oraria e Smart Working per una migliore conciliazione vita/lavoro;
* Ticket restaurant da 8,00 €/day;
* Asset necessari all’espletamento dell’attività lavorativa;
* Piano di Welfare aziendale che include molteplici flexible benefits;
* Opportunità di crescita professionale e costante training grazie alla collaborazione con un team di esperti, disponibili a condividere il proprio know-how;
* Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con area relax per favorire la socializzazione e il benessere dei dipendenti.
La ricerca è rivolta ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
I candidati interessati sono pregati di inviare il loro CV, completo dell’autorizzazione al trattamento dei dati, alla mail citando il riferimento Security Service Specialist .