Jazz Hotel srl, per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di una figura di Segretario/a di Ricevimento turnante e Addetto Booking.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, gestendo accoglienza, check-in/check-out e prenotazioni, garantendo sempre un servizio cordiale e professionale.
Riporterà al Supervisor del Front Office, occupandosi di:
- Gestione del front office (accoglienza, check-in e check-out degli ospiti)
- Risposta a email e telefonate, gestione richieste e informazioni
- Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni su gestionale e portali OTA (Booking, Expedia, ecc.)
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, manutenzione, direzione)
- Gestione pagamenti e chiusure di cassa
- Controllo e archiviazione documentazione amministrativa
- Supervisione delle procedure interne e segnalazione tempestiva di eventuali anomalie
Requisiti Richiesti:
- Eccellente capacità organizzativa e propensione al lavoro metodico
- Attenzione al dettaglio e precisione nella gestione delle informazioni
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali gestionali alberghieri e dei portali OTA
- Ottima conoscenza dell’inglese; e di almeno una seconda lingua straniera, preferibilmente tedesco o francese
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (inclusi weekend, festivi, notturni)
- Attitudine al problem solving e al mantenimento di ordine e priorità anche nei momenti di maggiore attività
Si offre contratto a tempo determinato, tempo pieno, con inserimento in data da concordare con possibilità di rinnovo
Trattamento economico secondo CCNL Turismo Confcommercio, commisurato all’esperienza maturata.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- segretaria/o: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)