Azienda specializzata nella gestione di servizi per il settore energetico seleziona un/una operatore/trice call center da inserire nel team dedicato all'assistenza telefonica e alla gestione delle richieste commerciali.
Attività previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e uscita verso clienti acquisiti e potenziali
- Fornitura di informazioni su tariffe e servizi energetici
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nei sistemi gestionali
- Supporto alla clientela per richieste relative a contratti, bollette o variazioni anagrafiche
- Rilevazione dei bisogni e proposta di soluzioni personalizzate
Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
- Attitudine al contatto telefonico e gestione del cliente
- Precisione e organizzazione nelle attività amministrative
- Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non obbligatoria)
Offerta:
- Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
- Orario part-time o full-time, in base alla disponibilità
- Formazione iniziale in sede
- Retribuzione fissa + eventuali bonus legati alla performance
- Possibilità di inserimento stabile a lungo termine
Sede di lavoro: Brescia