PMangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton. /ppbr/ppbr/ppstrongDescrizione della posizione /strong /ppbr/ppSulla costa sud-orientale della Sicilia, tra il blu del Mediterraneo e gli uliveti secolari, nasce Costa Ragusa con due esperienze uniche: un strongesclusivo Resort 5 stelle /stronge un strongBorgo dal fascino autentico /strong. /ppStiamo cercando per la stagione estiva 2026 un strongFront Office Supervisor /strong da inserire nel nostro nuovo team. /ppLa risorsa ideale coordina e supervisiona le attività del personale di reception, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità per gli ospiti. Supporta il Front Office Manager nell’organizzazione dei turni, nella gestione delle procedure operative e nel monitoraggio della soddisfazione dei clienti. /ppbr/ppstrongResponsabilità: /strong /ppbr/pulliSupervisionare e supportare il team di front office durante i turni. /liliGestire check-in, check-out, prenotazioni e richieste particolari degli ospiti in caso di necessità. /liliFormare e guidare il personale, assicurando continuità operativa e qualità del servizio. /liliGestire reclami e problematiche complesse, proponendo soluzioni efficaci e tempestive. /liliPreparare report giornalieri, monitorare performance e fornire feedback al management. /liliGarantire il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti: /strong /ppbr/pulliEsperienza pregressa in front office, preferibilmente in hotel 4-5 stelle, con ruoli di responsabilità o supervisione. /liliOttima conoscenza dei software gestionali alberghieri /liliOttime capacità comunicative e relazionali /liliProblem solving, organizzazione e leadership. /liliBuona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus). /liliPrecisione, affidabilità e capacità organizzative. /liliDisponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongCosa si offre: /strong /ppbr/pulliContratto stagionale /liliPossibilità di alloggio /liliVitto garantito (1€ al giorno) /liliOpportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda /liliAmbiente di lavoro dinamico e collaborativo /liliFormazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento /li /ulpbr/ppstrongPer procedere alla candidatura sarà necessario iscriversi al sito GiGroup. /strong /p